发布时间:2020-09-29 10:58:15.0
打造一只具有超强执行力、激情、付出、勇于承诺、负责任、相互信任和欣赏的有本店特色的优秀团队,从而实现公司的目标和价值。
工作内容:
1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达;
2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令;
3、协助店长制定和完成各项经营指标:
(1)营业额指标;
(2)费用指标;
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标;
(4)分析每日经营状况,发现问题及时采取措施;
4、单店员工管理、培训、日常工作安排和人事调整:
(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督;
(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
(3)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素养、服务意识的培训和宣导;
(4)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚力;
(5)营业高峰期的巡视,检查服务质量,出品质量并及时采取解决措施;
(6)对下属职员组织业务考评和人才 ;
(7)确保单店顾客、下属职员、企业的人身安全;
5、单店清洁卫生、食品安全及其他安全的管理;
6、单店财务的管理;
7、单店菜品及服务品质的管理和创新;
8、顾客投诉与意见处;
9、日常事务等;
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